Uitdaging
De belangrijkste doelstelling vanuit BCC richting de eindconsument is dat de retailer zich wil presenteren/positioneren als specialist die specifieke kennis & service-expertise in huis heeft. Dit binnen de domeinen en actieperiodes: Back to School, Smart Home en Vervangingsweken. BCC is op zoek naar een hoger volume aan videoproductie en meer variatie in de videoformats.
Strategie
Reshift Creative Studios heeft BCC geadviseerd om inspirerende en probleemoplossende content te produceren. Hiervoor is het door Google ontwikkelde Hero-Hub-Help-model gebruikt. Dit contentmodel voorziet consumenten in iedere behoeftelaag van content. Hero-content draait om het trekken van nieuw publiek en is veelal inspirerend ingestoken. Hub-content draait om het geïnteresseerd houden van terugkerende consumenten. Help-content draait om het beantwoorden van specifieke hulpvragen.
Video’s
Back to school – Help video
https://youtu.be/BK7w5hsY5y8
Smart home – Hub video
https://youtu.be/J0Hs0NmZcDY
Vervangingsweken – Hero video
https://youtu.be/W-Yi5pZdHsA